Conditions Générales de Ventes
Article 1 : Identité de l’entreprise
Nom de domaine : www.polvyn.com
Adresse : Rue François 1er 75008 Paris
Email : info@polvyn.com
Article 2 : Produits
Les produits disponibles à la vente sont ceux présentés sur le site www.polvyn.com au jour de la consultation par l'utilisateur. Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé.
Article 3 : Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et ne comprennent pas les frais de livraison qui seront indiqués avant la validation finale de la commande.
Article 4 : Commande
- Ajout des produits dans le panier
- Validation du panier et choix du mode de livraison
- Saisie des informations de facturation et de livraison
- Validation de la commande après acceptation des présentes CGV
- Paiement en ligne
Une confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse indiquée par le client.
Article 5 : Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site. Le paiement est sécurisé.
Article 6 : Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures ouvrables après confirmation du paiement. Un numéro de suivi est fourni pour chaque expédition. Les délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrables.
Article 7 : Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 : Garantie et Responsabilité
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client à l'adresse info@polvyn.com.
Article 9 : Données personnelles
Les informations personnelles recueillies lors des commandes sont destinées à la gestion des achats et à l'amélioration de l'expérience client. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 10 : Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, tout différend sera soumis à la compétence des tribunaux français.
Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à info@polvyn.com.