Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous effectuez une commande sur notre site, telles que :

  • Nom
  • Adresse de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Détails de paiement
Nous collectons également des informations automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, vos préférences et vos activités sur notre site.

 

2. Utilisation de vos informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour sur l'état de votre commande
  • Répondre à vos demandes de service client
  • Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas nécessaires pour traiter vos paiements et livraisons, ou si la loi l'exige.

 

3. Protection de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les transactions de paiement sur notre site sont sécurisées et cryptées.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, personnaliser le contenu et les publicités, et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

5. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site et à exécuter les services que nous vous proposons (comme le traitement des paiements et l'expédition des commandes). Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que dans le cadre des services que nous leur demandons.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment la gestion de votre commande et la conformité aux exigences légales.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : info@polvyn.com.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : [08 Janvier 2025]